Stratejik iş ortakları, bir işletmenin yalnızca ürün veya hizmet satın aldığı tedarikçilerden farklı olarak, uzun vadeli hedeflerine ulaşmasına, büyümesine, rekabet gücünü artırmasına, yeni pazarlara girmesine, teknoloji geliştirmesine veya müşterilerine daha kapsamlı çözümler sunmasına katkı sağlayan kişi, şirket veya kuruluşlardır.
Stratejik iş ortaklığı; iki veya daha fazla tarafın ortak hedef, kaynak, bilgi, teknoloji, müşteri ağı veya uzmanlıklarını bir araya getirerek karşılıklı değer oluşturmasıdır.
Özellikle Tavuz Bilişim gibi ERP, entegrasyon, dijital dönüşüm, danışmanlık ve sektörel çözüm hizmetleri sunan işletmeler açısından stratejik iş ortakları; çözüm ekosisteminin önemli bir parçasıdır.
Her iş ortağı stratejik iş ortağı değildir.
| Özellik | Normal İş Ortağı | Stratejik İş Ortağı |
|---|---|---|
| İlişki | Kısa/orta vadeli olabilir | Uzun vadeli |
| Amaç | Belirli bir işlem veya hizmet | Ortak büyüme ve değer yaratma |
| İş birliği | Sınırlı | Kapsamlı |
| Teknoloji paylaşımı | Genellikle sınırlı | Yoğun olabilir |
| Müşteri paylaşımı | Olabilir | Genellikle planlı |
| Ortak proje | Zaman zaman | Sürekli/stratejik |
| Ürün geliştirme | Sınırlı | Ortak geliştirilebilir |
| Pazar genişletme | İkincil | Temel hedeflerden biri |
| Gelir modeli | İş bazlı | Uzun vadeli ortak model |
| Bilgi/uzmanlık | Sınırlı | Karşılıklı paylaşım |
Kısacası:
Normal iş ortağı belirli bir işin yapılmasına yardımcı olabilir. Stratejik iş ortağı ise şirketin gelecekteki büyüme planının bir parçası haline gelir.
Stratejik iş ortakları çok farklı kategorilerden oluşabilir.
ERP, CRM, muhasebe, üretim, stok, depo, insan kaynakları, e-ticaret veya diğer kurumsal yazılımları geliştiren şirketler stratejik iş ortağı olabilir.
Örneğin:
ERP firmaları özellikle entegrasyon şirketleri için önemli stratejik ortaklardır.
Bir ERP sistemi;
Muhasebe + Finans + Stok + Satış + Satın Alma + Üretim + İnsan Kaynakları + CRM + E-Ticaret + Lojistik
gibi birçok departmanı bir araya getirir.
Stratejik iş ortaklığı sayesinde ERP ile;
sistemleri entegre edilebilir.
Teknoloji sağlayıcıları stratejik iş ortaklarının önemli bir bölümünü oluşturur.
Bunlar:
olabilir.
Bu ortaklıkların amacı işletmenin teknolojik kapasitesini geliştirmektir.
Finansal kurumlar da stratejik iş ortağı olabilir.
Örneğin:
ile entegrasyon gerçekleştirilebilir.
Örneğin:
ERP → Banka → Ödeme Sistemi → Muhasebe
şeklinde otomatik veri akışı oluşturulabilir.
Bu sayede:
E-ticaret işletmeleri için stratejik ortaklıklar büyük önem taşır.
Stratejik ortaklar arasında:
bulunabilir.
Örneğin:
Web Sitesi → Pazaryeri → ERP → Stok → Muhasebe → E-Fatura → Kargo → Müşteri
şeklinde uçtan uca entegrasyon kurulabilir.
Lojistik firmaları özellikle e-ticaret, üretim, perakende ve dağıtım şirketleri için stratejik ortak olabilir.
Entegrasyon kapsamında:
gibi süreçler otomatikleştirilebilir.
Stratejik iş ortakları yalnızca teknoloji şirketleri değildir.
Aynı zamanda:
yapan firmalar da stratejik ortak olabilir.
Muhasebe süreçleri işletmelerin temel süreçlerinden olduğu için mali müşavirlik ve muhasebe firmaları da önemli iş ortaklarıdır.
Örneğin:
Satış → Fatura → E-Fatura → Muhasebe → Cari Hesap → Banka → Finansal Rapor
süreçlerinin birbirine bağlanması sağlanabilir.
Her sektörün kendine özgü ihtiyaçları vardır.
Bu nedenle sektörel uzmanlığı bulunan firmalar stratejik ortak olabilir.
Üretim sektörü
Sağlık sektörü
Lojistik
Tarım
İnşaat
Donanım şirketleri de stratejik ortak olabilir.
Örneğin:
ERP ve işletme yazılımlarıyla donanımların entegre edilmesi mümkündür.
Dijitalleşmenin artmasıyla siber güvenlik stratejik ortaklığın önemli alanlarından biri haline gelmiştir.
Ortaklık kapsamında:
gibi çözümler sunulabilir.
Üniversiteler, eğitim kurumları ve mesleki eğitim kuruluşları da stratejik ortak olabilir.
Amaç:
olabilir.
Özellikle kurumsal işletmeler açısından;
gibi yönetim sistemi standartları konusunda çalışan kuruluşlarla stratejik iş birlikleri yapılabilir.
Böylece yazılım, süreç yönetimi, danışmanlık ve belgelendirme süreçleri birbirini tamamlayabilir.
Çok önemli bir nokta:
Stratejik iş ortağı her zaman tedarikçi değildir.
Uzun vadeli, karşılıklı değer yaratan bir müşteri de stratejik ortak konumuna gelebilir.
Örneğin büyük bir müşterinin:
bulunabilir.
Bu müşteriyle ortak ürün veya çözüm geliştirmek mümkün olabilir.
İlk bakışta çelişkili görünse de bazı durumlarda rakip firmalar arasında stratejik iş birliği kurulabilir.
Örneğin iki şirket:
ortak proje geliştirebilir.
Buna çoğu zaman co-opetition / rekabetçi iş birliği denir.
Stratejik iş ortaklıklarının temel amaçları şunlardır:
Ortakların müşteri portföylerinden yararlanılır.
Başka bir şirketin bulunduğu sektöre veya coğrafyaya erişim sağlanabilir.
Yeni teknolojiler daha hızlı kullanılabilir.
Ortak kaynak kullanımı maliyetleri düşürebilir.
Şirketin sahip olmadığı uzmanlıklara erişilir.
Birlikte yeni ürün veya hizmet geliştirilebilir.
Farklı sistemlerin birbirine bağlanması kolaylaşır.
Daha kapsamlı çözümler sunulabilir.
Tavuz Bilişim açısından stratejik iş ortaklığı ekosistemi şu şekilde yapılandırılabilir:
Örneğin Tavuz Bilişim için şöyle bir yapı kurulabilir:
Tavuz Bilişim
↓
ERP / Yazılım Ortağı
↓
Banka & Ödeme Ortağı
↓
E-Ticaret & Pazaryeri Ortağı
↓
Kargo & Lojistik Ortağı
↓
Bulut & Siber Güvenlik Ortağı
↓
Sektörel Çözüm Ortağı
↓
Müşteri
Böylece müşteriye tek tek çözümler yerine uçtan uca entegre bir iş çözümü sunulabilir.
Bir şirket stratejik ortak seçerken şu kriterleri değerlendirmelidir:
Başarılı bir stratejik ortaklık için genellikle şu aşamalar izlenir:
1. İhtiyacın Belirlenmesi
↓
2. Potansiyel Ortakların Araştırılması
↓
3. Yetkinliklerin Değerlendirilmesi
↓
4. Görüşme ve Müzakere
↓
5. İş Modelinin Belirlenmesi
↓
6. Teknik Entegrasyon Planı
↓
7. Ticari Şartların Belirlenmesi
↓
8. Sözleşme
↓
9. Pilot Proje
↓
10. Entegrasyon ve Uygulama
↓
11. Performans Ölçümü
↓
12. Uzun Vadeli İş Birliği
Kurumsal bir stratejik ortaklık sözleşmesinde örneğin:
gibi konular yer alabilir.
Ortak satıştan elde edilen gelir belirlenen oranlarda paylaşılır.
Bir taraf diğer tarafa gerçekleştirdiği satış veya müşteri yönlendirmesi üzerinden komisyon öder.
Taraflar birbirlerinin müşterilerine ürün ve hizmetlerini önerir.
İki şirket teknolojilerini birleştirir.
İki farklı yazılım veya sistem arasında entegrasyon oluşturulur.
Birden fazla şirket müşteriye tek bir ortak çözüm sunar.
Taraflar yeni bir ürün veya hizmeti birlikte geliştirir.
Bir şirket diğer şirketin ürün veya hizmetlerini belirli pazarlarda satar.
İyi kurulmuş bir stratejik ortaklık:
Daha fazla müşteri + Daha fazla teknoloji + Daha fazla uzmanlık + Daha fazla satış kanalı + Daha güçlü marka + Daha düşük maliyet + Daha hızlı büyüme
sağlayabilir.
Özellikle dijital dönüşüm alanında tek bir şirketin bütün teknolojilere ve uzmanlıklara sahip olması zor olduğundan, stratejik iş ortaklığı ekosistemi önemli bir rekabet avantajı oluşturur.
Stratejik iş ortakları;
olabilir.
“Teknoloji + ERP + Entegrasyon + Finans + E-Ticaret + Lojistik + Sektörel Çözüm + Danışmanlık”
ekosistemini bir araya getiren stratejik iş ortaklığı modeli, müşterilere uçtan uca entegre çözümler sunulmasını sağlayabilir.
Bu yapı, yalnızca bir “iş ortaklığı” değil, doğru yönetildiğinde uzun vadeli bir çözüm ve büyüme ekosistemi haline gelir.
