Tavuz Bilişim İşletme ve Strateji Danışmanlığı, bir işletmenin yalnızca bugünkü sorunlarını çözmeye değil, işletmenin mevcut durumunu doğru analiz ederek gelecekte nereye ulaşması gerektiğini ve bu hedefe hangi adımlarla ilerleyeceğini belirlemeye yönelik kapsamlı bir danışmanlık hizmetidir.
İşletmeler zaman içinde büyürken; müşteri yapısı, ürün ve hizmetler, rakipler, maliyetler, çalışanlar, teknoloji, pazar koşulları ve finansal ihtiyaçlar değişir. İşletme büyüdükçe “günü kurtarmaya” yönelik kararlar yerine sistematik ve veriye dayalı stratejik kararlar almak gerekir.
Tavuz Bilişim İşletme ve Strateji Danışmanlığı bu noktada işletmenin bütününü ele alır.
Danışmanlık sürecinde işletmenin:
sistematik olarak değerlendirilir.
Strateji oluşturmanın ilk adımı işletmenin bugünkü durumunun doğru şekilde ortaya çıkarılmasıdır.
Bu aşamada işletmenin genel yapısı incelenir.
Amaç, işletmenin “şu anda gerçekten hangi noktada olduğunu” ortaya koymaktır.
İşletmenin stratejik konumunu belirlemek için SWOT analizi yapılabilir.
İşletmenin rakiplerine göre avantaj sağlayan özellikleri belirlenir.
Örneğin:
İşletmenin gelişmesini sınırlayan alanlar belirlenir.
Örneğin:
İşletmenin büyümesini sağlayabilecek dış fırsatlar araştırılır.
Örneğin:
İşletmenin karşılaşabileceği riskler değerlendirilir.
Örneğin:
Böylece işletmenin stratejik fotoğrafı ortaya çıkar.
İşletmenin faaliyet gösterdiği sektör detaylı şekilde değerlendirilir.
Şu sorulara cevap aranır:
Sektör büyüyor mu?
Sektördeki temel oyuncular kimler?
Müşteri beklentileri nasıl değişiyor?
Yeni teknolojiler sektörü nasıl etkiliyor?
Sektördeki kârlılık nasıl?
Gelecekte hangi ürün ve hizmetlere talep oluşabilir?
Sektöre yeni girişlerin önündeki engeller neler?
Bu analiz işletmenin yalnızca bugünü değil, sektörün geleceğini de değerlendirmesine yardımcı olur.
İşletmenin rakipleriyle arasındaki farklar ortaya çıkarılır.
Rakiplerin:
incelenebilir.
Sonuç olarak şu soruya cevap aranır:
“Müşteri neden rakibi değil de bizi tercih etmeli?”
Bu soru işletmenin rekabet stratejisinin temelini oluşturur.
İşletmenin nasıl para kazandığı ve nasıl değer ürettiği incelenir.
Örneğin:
Gerekirse mevcut iş modeli geliştirilerek daha kârlı, ölçeklenebilir ve sürdürülebilir bir yapıya dönüştürülmesi için öneriler hazırlanır.
Her ürün veya hizmet aynı ölçüde işletmeye katkı sağlamaz.
Bu nedenle ürün ve hizmetler:
açısından değerlendirilebilir.
Böylece:
Hangi ürün artırılmalı?
Hangisi geliştirilmeli?
Hangisi yeniden fiyatlandırılmalı?
Hangisi pazardan çıkarılmalı?
Hangi yeni ürün veya hizmet sunulmalı?
gibi sorulara daha sağlıklı cevaplar üretilebilir.
İşletmenin mevcut pazarının yanı sıra yeni pazar fırsatları araştırılır.
Araştırılabilecek konular:
Amaç yalnızca “daha fazla satış yapmak” değil, doğru müşteriye doğru ürün veya hizmeti doğru yöntemle sunmaktır.
İşletmenin yalnızca mevcut müşterilerine bağlı kalmaması için yeni müşteri grupları belirlenebilir.
Örneğin müşteri segmentasyonu:
şeklinde yapılabilir.
Her segment için farklı:
ürün + fiyat + satış + pazarlama + iletişim
stratejileri oluşturulabilir.
İşletmenin nasıl büyüyeceği belirlenir.
Büyüme seçenekleri arasında:
Mevcut müşteri kitlesinin ihtiyaçlarına yönelik yeni çözümler geliştirilebilir.
Her yatırım işletmeye aynı katkıyı sağlamaz.
Bu nedenle yatırım kararları değerlendirilirken:
incelenebilir.
Örneğin işletmenin;
personel mi, teknoloji mi, makine mi, yazılım mı, yeni şube mi, pazarlama mı yoksa yeni ürün mü
öncelikli yatırım alanı olduğu değerlendirilebilir.
İşletmenin rakiplerinden nasıl ayrışacağı belirlenir.
Rekabet avantajı:
gibi unsurlardan biri veya birkaçının üzerine kurulabilir.
Amaç her alanda rakiple yarışmak yerine, işletmenin güçlü olduğu alanlarda sürdürülebilir rekabet avantajı oluşturmasıdır.
“İşletmeyi büyütmek” tek başına yeterli bir hedef değildir.
Hedeflerin ölçülebilir olması gerekir.
Örneğin:
gibi hedefler belirlenebilir.
Hedeflerin kim tarafından, ne zaman ve hangi kaynaklarla gerçekleştirileceği de planlanır.
Strateji yalnızca hedef belirlemek değildir. Hedefe ulaşmak için zaman planı oluşturulması gerekir.
Genellikle işletmenin hemen gerçekleştirmesi gereken öncelikler:
Strateji hazırlandıktan sonra iş bitmez.
En önemli aşamalardan biri uygulamanın takip edilmesidir.
Belirlenen hedefler düzenli olarak ölçülür.
Örneğin:
| Stratejik Alan | Hedef | Ölçüm |
|---|---|---|
| Satış | Satışları artırmak | Ciro |
| Pazarlama | Yeni müşteri kazanmak | Yeni müşteri sayısı |
| Finans | Karlılığı artırmak | Kâr marjı |
| Operasyon | Maliyeti azaltmak | Birim maliyet |
| Müşteri | Sadakati artırmak | Tekrar satın alma |
| Büyüme | Yeni pazara girmek | Yeni pazar geliri |
Böylece işletme “stratejimiz var” demek yerine “stratejimiz şu sonuçları üretiyor” diyebilir.
İşletme ve strateji danışmanlığı, yalnızca bir rapor hazırlayıp işletmeye teslim etmek şeklinde düşünülmemelidir.
Temel yaklaşım:
Analiz → Strateji → Hedef → Plan → Uygulama → Ölçüm → İyileştirme
şeklinde ilerleyebilir.
Bu yaklaşım sayesinde işletmenin stratejisi günlük operasyonlardan kopuk kalmaz.
Örneğin stratejik hedef satışları artırmak ise bunun;
müşteri yönetimi + pazarlama + satış + stok + finans + muhasebe + raporlama
süreçleriyle birlikte ele alınması gerekir.
Tavuz Bilişim İşletme ve Strateji Danışmanlığı işletmenin;
yardımcı olur.
“İşletme bugün nerede?” → “Nereye gitmek istiyor?” → “Neden oraya gitmeli?” → “Oraya nasıl ulaşacak?” → “İlerlemesini nasıl ölçecek?”
sorularına net ve uygulanabilir cevaplar oluşturmaktır.
Kısacası Tavuz Bilişim İşletme ve Strateji Danışmanlığı, işletmenin yalnızca mevcut problemlerine değil, bugünkü yapısından gelecekteki hedeflerine kadar bütünsel bir bakış açısıyla yaklaşarak sürdürülebilir büyüme ve rekabet stratejisi oluşturmayı amaçlar.
