Tavuz Bilişim Entegrasyonları, işletmelerin e-ticaret, finans, lojistik, depo, ödeme, kargo ve müşteri hizmetleri süreçlerini birbirine bağlayarak verilerin tek merkezden, hızlı, güvenli ve otomatik şekilde yönetilmesini sağlar.
E-ticaret sitenizin; ürün, stok, fiyat, sipariş, müşteri ve ödeme bilgilerinin diğer sistemlerle otomatik olarak senkronize edilmesini sağlar.
Başlıca özellikler:
Faydası: Manuel veri girişini azaltır, hataları önler ve sipariş süreçlerini hızlandırır.
Siparişlerin depodan çıkışından müşteriye ulaşmasına kadar olan lojistik süreçlerin ERP, e-ticaret ve kargo sistemleriyle bağlantılı çalışmasını sağlar.
Kapsamı:
Faydası: Sevkiyat süreçlerinin daha kontrollü ve izlenebilir olmasını sağlar.
Depodaki ürün hareketlerinin merkezi sistemlerle otomatik olarak senkronize edilmesini sağlar.
Kapsamı:
Faydası: Gerçek zamanlı stok bilgisi sunarak stok fazlası ve stok yetersizliği riskini azaltır.
Satış, alış, fatura, cari hesap, tahsilat ve ödeme bilgilerinin muhasebe sistemiyle otomatik olarak aktarılmasını sağlar.
Kapsamı:
Faydası: Tekrar veri girişini azaltır ve muhasebe süreçlerinin daha hızlı ilerlemesini sağlar.
E-ticaret sitelerinin banka ve ödeme kuruluşlarının sanal POS sistemleriyle bağlantısını sağlar.
Kapsamı:
Faydası: Güvenli ve otomatik online ödeme altyapısı oluşturur.
Farklı ödeme kanallarının tek bir sistem üzerinden yönetilmesine yardımcı olur.
Ödeme kanalları:
Ödeme bilgilerinin sipariş, cari hesap ve muhasebe sistemleriyle eşleştirilmesi sağlanabilir.
E-ticaret veya ERP sisteminin kargo firmalarıyla iletişim kurmasını sağlar.
Kapsamı:
Faydası: Siparişten teslimata kadar kargo sürecini otomatikleştirir.
Bir işletmenin farklı pazaryerlerindeki mağazalarını tek merkezden yönetmesini sağlar.
Entegrasyon kapsamında:
Faydası: Birden fazla pazaryerinde satış yapan işletmelerin operasyonlarını tek noktadan yönetmesini kolaylaştırır.
Tedarikçiler ile işletme arasındaki ürün, fiyat, stok, sipariş ve sevkiyat bilgilerinin otomatik paylaşılmasını sağlar.
Kapsamı:
Faydası: Satın alma ve tedarik süreçlerinin daha hızlı ve kontrollü yürütülmesini sağlar.
Çağrı merkezi sistemlerinin CRM, ERP, e-ticaret ve müşteri yönetim sistemleriyle birlikte çalışmasını sağlar.
Kapsamı:
Faydası: Müşteri temsilcisinin müşteriye ait bilgilere hızlı ulaşmasını sağlayarak hizmet kalitesini artırır.
Farklı yazılım, uygulama, ERP, CRM, e-ticaret, muhasebe, depo ve diğer işletme sistemlerinin birbiriyle haberleşmesini sağlar.
Örnek bağlantılar:
E-Ticaret → ERP → Muhasebe → Depo → Kargo → Müşteri
Böylece bir sistemde gerçekleşen işlem, gerekli diğer sistemlere otomatik olarak aktarılabilir.
Sistem entegrasyonunda kullanılabilecek yapılar:
Tek merkezden yönetim: Farklı sistemlerdeki veriler birbirleriyle senkronize çalışır.
Otomasyon: Tekrarlayan manuel işlemler azaltılır.
Hız: Sipariş, stok, fatura, ödeme ve kargo süreçleri daha hızlı ilerler.
Veri doğruluğu: Manuel veri girişinden kaynaklanan hataların azaltılmasına yardımcı olur.
Gerçek zamanlı bilgi: Stok, sipariş, ödeme ve sevkiyat gibi bilgiler güncel şekilde takip edilebilir.
Müşteri memnuniyeti: Sipariş ve teslimat süreçlerinin daha hızlı ve kontrollü yönetilmesini sağlar.
Raporlama: İşletmenin farklı operasyonlarından gelen veriler merkezi raporlama yapısında değerlendirilebilir.
Müşteri sipariş verir → Pazaryeri/E-Ticaret → Sipariş ERP'ye aktarılır → Stok kontrol edilir → Depo siparişi hazırlar → Kargo entegrasyonu devreye girer → Kargo takip numarası müşteriye iletilir → Fatura oluşturulur → Muhasebe kaydı oluşur → Ödeme sisteme işlenir → Yönetim raporları güncellenir.
Bu yapı sayesinde Tavuz Bilişim, işletmelerin satıştan muhasebeye, depodan kargoya, ödemeden müşteri hizmetlerine kadar tüm operasyonlarını entegre ve merkezi bir yapı içerisinde yönetmesine yardımcı olabilir.
