Tavuz Bilişim E-Ticaret Entegrasyonu, e-ticaret siteleri, pazaryerleri ve işletmenin kullandığı ERP, stok, muhasebe, cari hesap, faturalama ve lojistik sistemleri arasında veri akışını otomatikleştiren bütünleşik bir entegrasyon çözümüdür.
Amaç; e-ticaret operasyonlarında tekrar eden manuel işlemleri azaltmak, bilgilerin farklı sistemlerde tutarlı olmasını sağlamak ve siparişten faturaya kadar olan süreci daha hızlı ve kontrollü hale getirmektir.
E-ticaret entegrasyonu; web sitenizde veya farklı satış kanallarında oluşan bilgilerin, işletmenizin diğer sistemlerine otomatik olarak aktarılmasını ve güncellenmesini sağlar.
Örneğin bir müşteri internet mağazanızdan sipariş verdiğinde;
Sipariş → Stok Kontrolü → Cari Hesap → Fatura/İrsaliye → Depo → Kargo → Sipariş Durumu
gibi süreçler birbirinden kopuk işlemler yerine entegre şekilde ilerleyebilir.
Bu yapı sayesinde aynı bilgiyi farklı sistemlere tekrar tekrar girme ihtiyacı azaltılır.
Ürün bilgilerinin e-ticaret platformlarına otomatik olarak aktarılmasını sağlar.
Ürün bilgilerindeki değişiklikler, entegrasyon yapısına bağlı olarak ilgili satış kanallarına otomatik şekilde aktarılabilir.
E-ticarette kritik konulardan biri olan stok bilgilerinin güncel tutulmasını sağlar.
Örneğin işletmenin ERP sisteminde bir ürün satıldığında, ilgili stok miktarı e-ticaret kanalına aktarılabilir.
Böylece:
daha kontrollü şekilde takip edilebilir.
Amaç: Stokta olmayan ürünlerin satışa açık kalması ve buna bağlı sipariş problemlerinin azaltılmasıdır.
Ürün fiyatlarının farklı satış kanallarında yönetilmesine yardımcı olur.
tek bir sistem üzerinden yönetilecek şekilde yapılandırılabilir.
E-ticaret sitesinde veya pazaryerinde oluşan siparişlerin işletmenin kullandığı sisteme otomatik aktarılmasını sağlar.
Sipariş içerisinde bulunan:
gibi veriler entegre sistemlere aktarılabilir.
Bu sayede siparişlerin manuel olarak yeniden oluşturulması ihtiyacı azalır.
E-ticaret müşterilerinin bilgilerinin işletmenin cari hesap ve müşteri yönetimi sistemleriyle ilişkilendirilmesini sağlar.
Aktarılabilecek bilgiler arasında:
yer alabilir.
Böylece e-ticaret müşterileri ile işletmenin mevcut müşteri kayıtları arasında daha düzenli bir veri yapısı oluşturulabilir.
Sipariş bilgilerinin fatura ve irsaliye süreçlerine aktarılmasını sağlar.
Siparişin işlenmesi sonrasında sistem yapısına göre:
Sipariş → İrsaliye → Fatura
süreçleri birbirine bağlanabilir.
Bu yapı;
gibi işlemlerin daha düzenli yürütülmesine yardımcı olur.
Siparişin işletme içerisindeki durumunun e-ticaret kanalına aktarılmasını sağlar.
Örneğin:
Yeni Sipariş → Hazırlanıyor → Kargoya Verildi → Teslim Edildi
gibi durum değişiklikleri otomatik olarak ilgili sisteme aktarılabilir.
Bu sayede müşterinin sipariş durumu hakkında daha güncel bilgiye ulaşması sağlanabilir.
E-ticaret entegrasyonu yalnızca işletmenin kendi internet sitesiyle sınırlı olmayabilir.
İşletmenin kullandığı farklı satış kanalları arasında veri akışı kurulabilir.
Örneğin:
E-Ticaret Sitesi
↕
Entegrasyon Sistemi
↕
ERP / Stok / Muhasebe
↕
Pazaryerleri
↕
Kargo / Lojistik
Bu yapı, birden fazla satış kanalının merkezi olarak yönetilmesine yardımcı olur.
Tavuz Bilişim E-Ticaret Entegrasyonu, e-ticaret operasyonlarının işletmenin finansal süreçleriyle bağlantılı çalışmasını sağlayacak şekilde kurgulanabilir.
E-ticaret tarafındaki;
gibi veriler ERP, muhasebe ve finans sistemleriyle ilişkilendirilebilir.
Böylece e-ticaret ile muhasebe arasında veri bütünlüğü oluşturulabilir.
E-ticarette yalnızca satışların değil, iade ve iptal işlemlerinin de sistemler arasında senkronize edilmesi önemlidir.
Entegrasyon yapısına göre:
gibi işlemler ilgili sistemlere aktarılabilir.
Bu sayede satış sonrası süreçlerin de merkezi olarak takip edilmesi mümkün olur.
Siparişlerin kargo süreçleriyle ilişkilendirilmesi sayesinde;
gibi bilgiler sistemler arasında aktarılabilir.
Örneğin sipariş kargoya verildiğinde kargo takip numarası e-ticaret sistemine aktarılabilir ve müşterinin sipariş durumunu takip etmesi sağlanabilir.
Örnek bir otomatik süreç şu şekilde çalışabilir:
1. Ürün Tanımlama
↓
2. Ürünün E-Ticaret Sitesine Aktarılması
↓
3. Stok ve Fiyatların Senkronizasyonu
↓
4. Müşterinin Sipariş Vermesi
↓
5. Siparişin ERP Sistemine Aktarılması
↓
6. Stokların Güncellenmesi
↓
7. Fatura / İrsaliye Oluşturulması
↓
8. Depo ve Kargo Sürecinin Başlatılması
↓
9. Kargo Bilgisinin Sisteme Aktarılması
↓
10. Sipariş Durumunun Güncellenmesi
↓
11. Muhasebe ve Finans Kayıtlarının Oluşturulması
Bu yapı sayesinde farklı departmanlar aynı veriler üzerinden çalışabilir.
Sipariş, stok ve müşteri bilgilerinin otomatik aktarılması işlem sürelerini azaltır.
Aynı bilgilerin farklı sistemlere tekrar tekrar girilmesinden kaynaklanabilecek hataların azaltılmasına yardımcı olur.
Satış kanallarındaki stok bilgilerinin daha güncel tutulmasını sağlar.
Satış, fatura, cari ve ödeme bilgilerinin muhasebe sistemiyle ilişkilendirilmesine yardımcı olur.
Farklı satış kanallarındaki bilgilerin tek bir operasyonel yapı üzerinden yönetilmesini kolaylaştırır.
Satış, stok, sipariş ve kârlılık verilerinin birlikte değerlendirilmesine uygun bir altyapı oluşturur.
Müşteri bilgileri ve sipariş geçmişinin merkezi sistemlerle ilişkilendirilmesini sağlar.
Tavuz Bilişim E-Ticaret Entegrasyonu özellikle;
için yapılandırılabilir.
Tavuz Bilişim, e-ticaret operasyonlarını yalnızca sipariş aktarımı olarak değil; ürün, stok, fiyat, müşteri, sipariş, fatura, cari, muhasebe ve lojistik süreçlerinin birlikte çalıştığı bütünleşik bir yapı olarak ele alabilir.
E-Ticaret → ERP → Stok → Muhasebe → Fatura → Kargo → Müşteri
arasındaki veri akışının otomatikleştirilmesi; işletmelerin operasyonlarını daha düzenli, hızlı ve kontrollü şekilde yönetmesine yardımcı olur.
